人際傳播技巧（interpersonal communication skills）直接影響交流的效果。在人際交流活動中，人際交流技巧都與人的“傳播器官”有關(guān)，它們是語言器官——口；聽覺器官——耳；視覺器官——眼。用說、聽、看、問、答、表情、動作等方式來傳達信息是人際溝通的基本方式，每一種方式的運用都有一定的技巧。例如，婦幼衛(wèi)生人員向產(chǎn)婦講解母乳喂養(yǎng)的方法時，如何講解清楚，使對方能夠理解；如何正確示范，使對方正確掌握有關(guān)技能醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)整理；對服務(wù)對象提出的問題或表示出的某種態(tài)度，做出何種反應(yīng)；怎樣使他們講出心里話并能接受建議等等，都需要好的交流技巧才能取得滿意的效果。