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人際傳播技巧直接影響交流的效果。在人際交流活動中,人際交流技巧都與人的“傳播器官”有關(guān),它們是語言器官——口;聽覺器官——耳;視覺器官——眼。
人際傳播的說話技巧一般包括如下內(nèi)容:
(1)用聽者熟悉、能懂的語言;
(2)口氣和藹親切;
(3)講話速度適中,避免過快和過慢;
(4)聲音應(yīng)該有高低起伏,不要平鋪直敘;
(5)發(fā)音吐詞要清晰,要讓對方能夠聽清楚;
(6)講話的語氣要生動;
(7)適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)整理;
(8)在與對方交談時說話要有停頓,避免長時間自己一個人說話;
(9)盡量避免使用專業(yè)詞匯,盡量用通俗語言代替專業(yè)術(shù)語。