護理質量管理的基本原則有哪些？醫(yī)學教育網小編整理了護理質量管理的原則如下，請大家查看。

（一）預防為主原則

“預防為主”是指質量管理要從根本抓起。樹立預防為主的意識，從事后把關轉移到事先控制上。對護理質量產生、形成和實施全過程中的每一個環(huán)節(jié)，都應充分重視預防為主的原則，做到“三預”即預想、預防、預查。經常分析影響護理質量的各種因素，針對問題制訂相應的對策并加以控制，切實把影響護理質量的問題消滅在萌芽之中。

（二）標準化原則

質量標準化是質量管理的基礎工作，是建立質量管理的“法規(guī)”。只有建立健全質量管理制度才能使各級護理人員有章可循，才能使管理科學化、規(guī)范化。護理質量的標準化包括：建立健全各項規(guī)章制度、各級護理人員職責、各種操作規(guī)程、各項工作質量標準和檢查評價方法等。

（三）以病人為中心原則

護理質量管理的目的是保證護理工作以最佳的狀態(tài)為病人提供優(yōu)質服務。堅持以病人為中心是護理質量管理的首要原則。為此，護理管理者必須時刻關注病人現存和潛在的需求，以及對現有服務的滿意程度，以此持續(xù)改進護理質量。

（四）客觀數據原則

質量管理強調“用數據說話”，要求對收集資料、數據進行分析和統(tǒng)計處理，講究科學方法，而不是憑感情、感覺下結論，要用客觀事實說話。所以，一些標準應是定量標準，一些定性標準也盡可能把它數據化，便于統(tǒng)計處理。用數據說話比依靠感覺、印象和經驗分析更可靠、更準確、更清晰。同時，只有依靠數據，才能對現象的本質進行科學的統(tǒng)計分析、判斷和預測。

（五）系統(tǒng)方法原則

所謂系統(tǒng)方法是用系統(tǒng)觀點去認識和組織質控活動，對護理質量形成的整個過程，相互聯系的各種要素之間的關系。即以系統(tǒng)地分析有關的數據、資料或客觀事實開始，確定要達到的優(yōu)化目標；然后，通過設計或策劃為達到目標而采用的各項措施和步驟，以及應配置的資源，形成一個完整的方案：最后在實施中通過系統(tǒng)管理而取得高效率。

（六）全員參與原則

重視人的作用，充分調動人的主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)動全員參與是實施護理質量管理的根本。因此，需形成一種人人注重質量的氛圍，不斷增強護理人員的質量意識及參與質量管理的意識。

（七）持續(xù)改進的原則

持續(xù)改進是在現有水平上不斷提高產品質量、過程及體系有效性和效率。為能有效開展持續(xù)改進，首先，當發(fā)現護理問題時，不是僅僅處理這個問題，關鍵應調查分析原因，然后采取糾正措施，并檢驗措施效果，實施持續(xù)質量改進；其次，要強化各層次護理人員，特別是管理層人追求卓越的質量意識，以追求更高過程效率和有效性目標，主動尋求改進機會，確定改進項目，而不是等出現問題再考慮改進。

（八）分級管理原則

質量管理組織網絡是由不同層次人員所組成，各層次職責均有所側重。在醫(yī)院，護理工作實行院長、護理部、（科）護士長的分級管理制度，由護理部設定護理質量目標，擬定質量標準，制訂質量控制計劃、管理制度，實施質量素質教育和實施質量檢測評定。各科室護士長側重抓質量標準的落實，貫徹實施各項規(guī)章制度和操作常規(guī)。在護理活動中督促下屬人員實施自我控制、同級控制及逐級控制，調動所有護理人員實施護理目標的積極性。

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