健康產(chǎn)業(yè)近年來受到國家政策大力扶持，已經(jīng)成為前景可期的朝陽產(chǎn)業(yè)，考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時代發(fā)展的風(fēng)口，有證跟無證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章：【基礎(chǔ)知識】健康管理師第十五章重點(diǎn)整理（五），一起來看看吧！

健康管理服務(wù)營銷

健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析

二、健康管理消費(fèi)行為特征

健康管理消費(fèi)行為：

是指消費(fèi)者在具體購買健康管理服務(wù)時表現(xiàn)出來的心理和行為特征。

由于受到購買服務(wù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入、教育程度、專業(yè)知識、個性、地點(diǎn)、時間等因素的影響，不同的健康管理消費(fèi)者購買服務(wù)的行為并不是完全一致的。

根據(jù)消費(fèi)者的特性，健康消費(fèi)者可分為五種類型：

（一）習(xí)慣型

這種消費(fèi)者具備一定的健康知識，習(xí)慣于在健康管理師的幫助指下，改善自己的運(yùn)動與營養(yǎng)膳食行為，并且形成了一定的服務(wù)依賴。

一個能夠被喜歡的健康管理師是這種消費(fèi)者最好的消費(fèi)導(dǎo)師。

（二）經(jīng)濟(jì)型

這種消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)條件限制，因此特別重視投人成本，對健康服務(wù)價格敏感，低成本的健康管理服務(wù)對他們具有吸引力。

（三）理智型

消費(fèi)者在作出購買決策之前，對自己所要選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)反復(fù)考慮，做過比較，十分慎重。他們往往會選擇那些有豐富健康管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品作為購買對象。

（四）盲目型

這類消費(fèi)者缺乏應(yīng)有的健康知識，往往容易受到廣告和健康管理師的誘導(dǎo)，盲目沖動地購買某種健康服務(wù)。

（五）躲閃型

這類消費(fèi)者由于害怕單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己的健康問題，因而不愿意參加健康體檢和健康管理項(xiàng)目，總是抱著臨時抱佛腳的態(tài)度面對疾病的危害。

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