醫(yī)患間的交往是人際交往的一種。人際交往是指人與人之間交換意見(jiàn)，傳達(dá)思想，表達(dá)感情和需要的信息交流過(guò)程。醫(yī)患間的交往，是醫(yī)務(wù)人員與患者之間的信息交流或溝通過(guò)程。醫(yī)患間所交流的信息十分廣泛，既有同疾病的診治直接有關(guān)的內(nèi)容，又包括雙方的思想、情感、愿望和要求等方面。同時(shí)，交往也是醫(yī)患雙方借以相互作用或相互影響的過(guò)程。因?yàn)樵诮煌校t(yī)生或護(hù)士作為一名在救死扶傷崗位上的工作人員，對(duì)于患者所表達(dá)的痛苦和不幸不會(huì)完全無(wú)動(dòng)于衷；患者對(duì)自己疾病的認(rèn)識(shí)和主觀感受也可能影響醫(yī)生對(duì)患者的診斷與治療。從另一方面看，意識(shí)清晰的患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的言行舉止也不會(huì)沒(méi)有感覺(jué)，從而產(chǎn)生這樣那樣的思想或情感活動(dòng)。

　　醫(yī)患交往的兩種形式

　　醫(yī)患間的交往有兩種形式：一種是言語(yǔ)形式的交往，即利用語(yǔ)言來(lái)傳遞信息；另一種是非語(yǔ)言形式的交往，包括動(dòng)作和軀體的兩個(gè)方面，即面部表情、身體姿勢(shì)、眼神與手勢(shì)等，它們與身體運(yùn)動(dòng)和非自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)有關(guān)。

　　建立有益的醫(yī)患關(guān)系，有利于醫(yī)患之間的正常交往，醫(yī)務(wù)人員不僅應(yīng)當(dāng)注意自己的語(yǔ)言修養(yǎng)和言語(yǔ)活動(dòng)，及時(shí)向患者傳遞有益于患者康復(fù)的信息，注意昕患者的言語(yǔ)表述，而且應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、動(dòng)作、手勢(shì)與表情，并注意仔細(xì)地觀察患者的這些非言語(yǔ)形式的表現(xiàn)，為診治疾病尋找依據(jù)。