APP下載

掃一掃,立即下載

醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)APP下載

開發(fā)者:1

蘋果版本:1

安卓版本:1

應(yīng)用涉及權(quán)限:查看權(quán)限 >

APP:隱私政策:查看政策 >

微 信
醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)微信公號

官方微信Yishimed66

24小時客服電話:010-82311666
您的位置:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng) > 醫(yī)師資格 > 焦點關(guān)注

解讀《心理援助熱線技術(shù)指南(試行)》

熱點推薦

——●●●聚焦熱點●●●——
報名預(yù)約>> 有問必答>> 報考測評>>

心理援助熱線作為一種行之有效且方便、經(jīng)濟的服務(wù)形式,已成為向公眾提供心理健康教育和進行心理危機干預(yù)的重要途徑,在處理心理應(yīng)激和預(yù)防心理行為問題上發(fā)揮著積極作用。為進一步加強和規(guī)范心理援助熱線建設(shè),推動全國熱線服務(wù)質(zhì)量高質(zhì)量發(fā)展,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《心理援助熱線技術(shù)指南(試行)》。

本指南共分四個部分。一是關(guān)于熱線服務(wù)概述,明確了為來電者提供心理支持、心理健康教育以及精神衛(wèi)生相關(guān)知識信息的熱線服務(wù)目標(biāo),確定了熱線服務(wù)對象及服務(wù)的原則和要求。二是關(guān)于熱線咨詢員管理及要求,提出了熱線咨詢員需具備相關(guān)心理專業(yè)背景和資質(zhì),上崗前需接受必要的培訓(xùn);在工作中要充分尊重來電者隱私權(quán),不與來電者建立專業(yè)服務(wù)以外的關(guān)系,保證來電者對所接受的熱線服務(wù)有知情同意的權(quán)利。三是規(guī)范了熱線來電的干預(yù)流程,具體包括一般來電、有自殺風(fēng)險來電、沉默或反復(fù)來電等特殊來電的干預(yù)步驟。針對自殺風(fēng)險來電,要求熱線咨詢員對來電者自殺想法的強度和絕望感進行量化評估,在來電干預(yù)結(jié)束后做好相關(guān)情況的登記備案和交接、隨訪工作。四是列出了常用的熱線服務(wù)技術(shù)要素,熱線服務(wù)也要遵循傾聽、反饋、沉默、穩(wěn)定、聚焦和問題解決等一般心理援助服務(wù)的基本技術(shù)要求。希望通過本指南的落實,科學(xué)規(guī)范指導(dǎo)各地開展心理援助熱線服務(wù)工作,做好不同人群心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo),達(dá)到維護公眾心理健康、促進社會和諧穩(wěn)定的目的。

以上分享的內(nèi)容,由醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編搜集整理,如果您覺得對您有所幫助,可以分享給朋友。想了解更多醫(yī)學(xué)考試信息、復(fù)習(xí)資料、備考干貨請關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)。

醫(yī)師資格考試公眾號

編輯推薦
    • 免費試聽
    • 免費直播
    湯以恒 臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師 《消化系統(tǒng)》 免費試聽
    免費資料
    醫(yī)師資格考試 備考資料包
    歷年考點
    應(yīng)試指導(dǎo)
    仿真試卷
    思維導(dǎo)圖
    立即領(lǐng)取
    回到頂部
    折疊
    您有一次專屬抽獎機會
    可優(yōu)惠~
    領(lǐng)取
    優(yōu)惠
    注:具體優(yōu)惠金額根據(jù)商品價格進行計算
    恭喜您獲得張優(yōu)惠券!
    去選課
    已存入賬戶 可在【我的優(yōu)惠券】中查看