
一、家長焦慮心理的護理
1.對環(huán)境陌生引起的焦慮護士可詳細介紹醫(yī)院環(huán)境和病區(qū)設(shè)施,住院期間需要遵守的各種規(guī)定及注意事項,并對主管醫(yī)生和護士進行介紹,如需要幫助時可以找誰等,幫助家長盡快熟悉就醫(yī)環(huán)境。
2.對由于疾病不了解引起的焦慮,講解糖尿病的相關(guān)知識,一般治療方案,護理措施,尤其要對家長在平??梢宰龅降淖o理措施進行講解。
3.對由于經(jīng)濟原因引起的焦慮住院費用是家屬十分敏感且發(fā)生糾紛較多的問題,對護理服務(wù)不滿意,更易強化家屬對醫(yī)療護理過程的挑剔心理。有研究說明,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理通過健康教育,加深了家屬對醫(yī)療護理服務(wù)過程及醫(yī)療收費的了解,可避免因不理解或理解錯誤造成的醫(yī)療糾紛發(fā)生。因此,對家屬做好健康宣教非常重要。
二、對家屬恐懼心理的護理
1.對糖尿病預(yù)后的擔(dān)心引起的恐懼,護士應(yīng)針對糖尿病患兒可能發(fā)生的各種預(yù)后進行說明,使家長對孩子在治療期間可能發(fā)生的情況有所了解和準備。對糖尿病這種預(yù)后較差的疾病,應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的語言安慰家長,給予心理支持,使家長能夠正確面對疾病。尤其對慢性病應(yīng)指出現(xiàn)代科技進步,不要放棄希望;而對病情發(fā)展較快的,要用肯定的語言告訴家長,醫(yī)院會盡最大的努力進行治療。
2.因?qū)純哼M行檢查或治療引起的恐懼,應(yīng)當(dāng)主動將檢查步驟和方法、檢查要達到的目的在檢查前向家長說明,在做治療時應(yīng)提高操作成功率。
三、對家長懷疑與不信任心理的護理
1.與書籍上治療方案有差別引起的對治療方案的懷疑,可以向患兒家長解釋個體存在差別,而書籍上治療是針對大多數(shù)人的一般治療,治療要因人而異,通過對與患兒具體情況相同的治療方案的分析,消除家長的懷疑。
2.醫(yī)務(wù)人員言行等外在條件引起的不信任,應(yīng)主動與患兒家長進行很好的溝通,注意有技巧的交流,通過樹立自己良好的形象來贏得家長的信任。
3.醫(yī)療條件有限引起的對醫(yī)療水平的不信任和懷疑,可以通過提高醫(yī)療診斷水平和護理技術(shù)來彌補硬件上的不足,以良好的護理服務(wù)來增強家長的信心。