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受眾影響健康傳播效果的因素

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健康傳播的受眾是社會人群,他們有著不同的健康需求和信息需求。傳播內(nèi)容要符合聽眾的年齡生理與心理特點(diǎn)。根據(jù)受眾特點(diǎn)制定傳播策略是傳播學(xué)理論在健康傳播中的具體應(yīng)用。

(1)受傳者的心理因素。受傳者在接受一種新信息或采納一種新行為時(shí),要經(jīng)歷一個(gè)心理發(fā)展過程,這一過程大致分為知曉、勸服、采納、加強(qiáng)四個(gè)心理發(fā)展階段。對健康教育者準(zhǔn)確地制定傳播策略具有指導(dǎo)意義。假若按聽眾的心理發(fā)展階段制定傳播計(jì)劃,決定信息內(nèi)容,選擇媒介渠道,那么傳播效果會更好。

(2)受傳者在接受信息傳播過程中的共同心理特征: 聽眾對新信息除了表現(xiàn)為選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶三種信息選擇性的心理因素外,并有“5求”心理即:① 求真(真實(shí)可信);② 求新(新鮮新奇引人);③ 求短(短小精焊,簡單明了)醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)整理;④ 求近(與受傳者在知識、生活經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境、空間及需求欲望接近);⑤ 求情厭教(喜歡富有人情味的、動之以情的信息,而厭惡過多的居高臨下的說教)。

對此,廣告學(xué)中有效廣告的AIDAS理論值得借鑒:廣告是為了達(dá)成AIDA四個(gè)階段,或被稱之為AIDAS理論的心理過程,使受眾達(dá)成購買行為。即:A(attention)使受眾注目;I(interest)使受眾發(fā)生興趣;D(desire)使受眾產(chǎn)生欲望;A(action)使受眾采取行動。這是AIDA法則,如果再加上一個(gè)S(satisfaction)使受眾滿足,便是AIDAS理論。

(3)受傳者的社會經(jīng)濟(jì)文化特征: 如民族、年齡、性別、職業(yè)、文化水平、宗教、經(jīng)濟(jì)狀況等背景與人群的生活方式、衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生知識需求和對新信息的敏感性密切相關(guān)。

(4)受傳者的健康狀況會直接影響到他對健康信息的需求、選擇和迫切的程度。① 特定健康需求:患病生理階段,有強(qiáng)烈的健康信息需求,常常表現(xiàn)為饑不擇食的“有病亂投醫(yī)”,這正是我們?yōu)槠涮峁┥罘?wù)和避免其受騙上當(dāng)?shù)淖罴褧r(shí)機(jī);② 潛在健康需求:每個(gè)人都有接受健康信息的客觀需要,無病時(shí)意識不到,此時(shí)我們提供一些稍微超前的醫(yī)學(xué)防治知識技能,有助于聽眾“防患于未然”。

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