現(xiàn)在在各大醫(yī)院都掀起了醫(yī)護人員進修提升的熱潮,那么為什么要進行護士職業(yè)禮儀培訓呢?為方便大家了解,醫(yī)學教育網(wǎng)小編特意收集整理了如下內(nèi)容,歡迎查看!
為什么要進行護士職業(yè)禮儀培訓?
1.有助于醫(yī)院文化建設
護士職業(yè)禮儀培訓是社會文明進步的需求,也是醫(yī)院文化建設的重要補充?,F(xiàn)今,在社會改革不斷深入的形勢下,護士只有端正自身服務態(tài)度,明確護理理念,樹立正確的價值觀、人生觀,根據(jù)禮儀標準規(guī)范服務,才可以為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,促進患者身心健康發(fā)展。
2.有助于改善護患關(guān)系
在臨床護理工作中,通過護士職業(yè)培訓,可有效改善護士言行舉止,使護士在面對患者的時候,態(tài)度更親切、真誠,從而獲取患者的信任,減少護患矛盾,融洽護患關(guān)系。
3.有助于提高醫(yī)院經(jīng)濟效益與社會效益
醫(yī)院作為一個特殊的服務行業(yè),其服務總流程主要多種服務流程,任程質(zhì)量、效率、滿意度均會對醫(yī)院總體服務質(zhì)量、經(jīng)濟效益與社會效益產(chǎn)生影響。通過護士職業(yè)禮儀培訓,可有效提高護理質(zhì)量,同時為和諧社會構(gòu)建提供了可靠保障,值得全面借鑒與推廣。
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