在處理溝通中的沖突時，主管護師可以采取以下幾個策略：

首先，保持冷靜和專業(yè)。面對沖突，首先要控制自己的情緒，避免因為沖動而說出或做出可能加劇矛盾的行為。作為主管，需要展現(xiàn)出成熟的態(tài)度，為團隊成員樹立良好的榜樣。

其次，積極傾聽對方的觀點。通過認真聽取對方的意見和需求，嘗試理解其立場背后的原因。這不僅有助于緩解緊張氣氛，也是尋找解決方案的基礎。

然后，采用開放式對話方式。鼓勵雙方表達自己的想法，并提出建設性的建議。避免使用指責或否定的語言，而是尋求共同點，強調團隊合作的重要性。

接下來，尋找雙贏的解決辦法。在了解了各方的需求之后，努力找到能夠滿足所有參與者利益的最大化方案。如果必要的話，可以引入第三方協(xié)助調解，比如請示上級或者人力資源部門的幫助。

最后，建立有效的反饋機制。沖突解決后，定期回顧整個過程，總結經驗教訓，并根據(jù)實際情況調整工作流程或團隊管理策略，以預防類似問題再次發(fā)生。

通過上述方法，主管護師不僅能夠有效處理當前的溝通沖突，還能促進團隊內部更加和諧的工作氛圍。