管理缺失

工作流程和環(huán)境的缺陷，如環(huán)境嘈雜、未執(zhí)行雙人核對制度

培訓(xùn)缺失，醫(yī)務(wù)人員對藥物的使用、注意事項、禁忌證不了解

醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行的患者用藥教育不全面

認(rèn)知障礙

醫(yī)生誤診誤治（非主觀意愿）

老年人、癡呆、精神病等特殊患者發(fā)生用藥錯誤

操作失誤（行為因素）

溝通失誤：字跡潦草、藥名讀音相似、劑量或單位錯誤、縮寫引起誤解

劑量計算錯誤，兒童用藥中較為嚴(yán)重

藥物的服用時間、途徑或劑型錯誤

其他因素

產(chǎn)品缺陷：標(biāo)簽表示不當(dāng)或包裝分辨率低等方面

患者因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)而自行換藥或停藥