（1） 注意積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)知識(shí)講座、大型義診等形式鍛煉業(yè)務(wù)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患兒及家長(zhǎng)的內(nèi)心需求，及時(shí)溝通處理，提高處理臨床病例的能力和自身人文素養(yǎng)。

（2） 科室組織會(huì)談，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)

多參加兒科科室座談會(huì)，對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析總結(jié)，了解不同年齡小兒的心理特點(diǎn)及行為，在與小兒父母的交流中理解他們對(duì)小兒健康的需求，更好地為臨床服務(wù)。使更多兒科醫(yī)護(hù)人員懂得處理操作中的同步“事件”，提高人文素養(yǎng)。

（3） 跨專業(yè)學(xué)習(xí)心理學(xué)常識(shí)及社會(huì)學(xué)常識(shí)

兒科疾病因?yàn)椴』寄挲g普遍偏小，難以掌握病患心理，我們應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)、兒童發(fā)展心理學(xué)的知識(shí)，增加對(duì)兒童心理的了解，加強(qiáng)我們的溝通能力。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，在良好溝通基礎(chǔ)上，為患者提供醫(yī)療保障。

未來(lái)，相信同學(xué)們都可以做到以人為本的人文關(guān)懷理念，只要加強(qiáng)我們的專業(yè)能力，為患者及患者家屬提供人文關(guān)懷素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，相信健康的醫(yī)患關(guān)系一定可以維護(hù)起來(lái)。