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學(xué)習(xí)藥品營銷的方法

2015-01-27 14:12  來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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學(xué)習(xí)藥品營銷的方法

善于傾聽

很多營銷人員在拜訪客戶的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的情形是:滔滔不絕地向客戶推銷自身的產(chǎn)品,以諸多專業(yè)名詞進(jìn)行講解,并不太顧及顧客的反應(yīng)。其實(shí)真正有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員都明白,聽比說重要,通過傾聽,可以從顧客的口中得知其對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的感受,并且針對(duì)顧客的反應(yīng)制定營銷方法。因此,營銷人員要善于傾聽,從中發(fā)現(xiàn)問題,最終解決問題。

重視異議

對(duì)于營銷人員來講,首先要明白,在銷售過程中,顧客產(chǎn)生異議是再自然不過的事情,毫無異議的購買才是不正常的。所以,營銷人員在面對(duì)顧客異議的時(shí)候,心態(tài)要保持平和,針對(duì)顧客提出的有效異議,要耐心認(rèn)真的進(jìn)行解釋,如遇某些專業(yè)問題,自己不能給出特別清楚的回答,一定不要不懂裝懂,可以記下問題反饋給醫(yī)學(xué)部,得到專業(yè)解釋后再回復(fù)給客戶,從而既解決了異議,又顯示出對(duì)顧客的尊重。

獲取承諾

營銷人員每次拜訪客戶,都要為自己制定一個(gè)可達(dá)成目標(biāo),在拜訪即將結(jié)束之時(shí),要根據(jù)拜訪實(shí)際情況,向客戶提出此次拜訪所要達(dá)成的要求,以多種方式獲取客戶的有效承諾,為此次拜訪畫上一個(gè)完滿的句號(hào)。

及時(shí)跟進(jìn)

在獲取客戶承諾后,并不意味著就可以達(dá)到預(yù)期結(jié)果了,在實(shí)際銷售過程中,可能會(huì)發(fā)生各種各樣的突發(fā)狀況或事件,因此,營銷人員一定要及時(shí)跟進(jìn),督促客戶承諾的達(dá)成,否則,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理這就是一個(gè)無效拜訪過程,意味著之前的工作很大程度上是無用功。營銷人員要對(duì)此環(huán)節(jié)特別注意。

醫(yī)藥營銷是一個(gè)對(duì)營銷人員營銷方法和專業(yè)素養(yǎng)要求很高的行業(yè),營銷人員為了應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,要對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),抓住銷售中的主要環(huán)節(jié),努力提高自身營銷技巧和能力,挑戰(zhàn)自我,不斷勇攀高峰。

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