天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬
門診就醫(yī)“三滿意”標(biāo)準(zhǔn):
一、視覺滿意
患者就醫(yī)過程中,通過直觀視覺對醫(yī)院的整體環(huán)境及門急診大廳,住院部各病區(qū)病房診療環(huán)境的綜合印象滿意。
二、聽覺滿意
患者就醫(yī)過程中,通過聽覺對醫(yī)生、護(hù)士所提供的服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等醫(yī)療服務(wù)行為感到滿意。
三、感覺滿意
患者就醫(yī)過程中,通過接受醫(yī)生、護(hù)士的治療與護(hù)理,對醫(yī)療服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果親身感覺到滿意。
門診便民措施:
1.門診設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,態(tài)度和藹,語言親切,耐心解決。
2.各窗口設(shè)老干部、殘疾人專用窗口。
3.門診設(shè)保溫桶。
4.設(shè)輪椅方便患者就醫(yī)。
5.遇有急、重癥患者,主動(dòng)幫助攙扶到科就診。
天津中醫(yī)一附院,為方便患者就醫(yī),門診開設(shè)“日間門診”和“業(yè)余門診”。凡來我院就醫(yī)的患者,要注意當(dāng)天的出診醫(yī)師表,根據(jù)需求自愿選擇醫(yī)師就診。掛號后請持分診號到診室候診。
1、凡本網(wǎng)注明“來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,且必須注明“來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉(zhuǎn)載,均盡力標(biāo)明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權(quán)等問題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實(shí)確認(rèn)后會盡快予以處理。
本網(wǎng)轉(zhuǎn)載之作品,并不意味著認(rèn)同該作品的觀點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用,請與著作權(quán)人聯(lián)系,并自負(fù)法律責(zé)任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿
4、聯(lián)系方式:
編輯信箱:mededit@cdeledu.com
電話:010-82311666
010 82311666
400 650 1888