實(shí)習(xí)護(hù)士安全教育要求：

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活、文化水平的不斷提高，患者對(duì)保護(hù)自己的就醫(yī)權(quán)利的意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的要求以及法律觀念和自我權(quán)益保護(hù)觀念也不斷增強(qiáng)，要求護(hù)士的服務(wù)技巧及安全意識(shí)不斷完善，護(hù)士稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛，甚至差錯(cuò)、事故。實(shí)習(xí)護(hù)士安全知識(shí)嚴(yán)重缺乏，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士知識(shí)培訓(xùn)迫在眉睫。

1.崗前培訓(xùn)的必要性

1.1安全管理不是護(hù)士在校學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，在護(hù)校不作為主要課目及主要內(nèi)容學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)護(hù)士對(duì)醫(yī)院安全管理的基礎(chǔ)理論和基本技能知之甚少。因此，實(shí)習(xí)護(hù)士來(lái)到醫(yī)院后概念不清，工作中防護(hù)行為存在較多問(wèn)題。

1.2有利于醫(yī)院安全如果因?yàn)閷?shí)習(xí)護(hù)士知識(shí)缺乏發(fā)生醫(yī)患糾紛，可降低病床周轉(zhuǎn)率，增加醫(yī)護(hù)人員工作量，增加病人并發(fā)癥和病死率。

1.3有利于病人安全護(hù)士的安全行為不僅影響病人的生活質(zhì)量，增加病人的痛苦，還會(huì)增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。甚至導(dǎo)致對(duì)病人的診治困難，預(yù)后不佳等。

1.4有利于護(hù)士安全管理是衡量醫(yī)院管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理，隨著管理學(xué)科的發(fā)展完善而被各醫(yī)院管理者所重視。因此，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行行為培養(yǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)的概念和措施，能有效地防范醫(yī)療事故。

2.培訓(xùn)方法

2.1加強(qiáng)安全知識(shí)及法律知識(shí)的學(xué)習(xí)

2.1.1法律是人們行為規(guī)范的準(zhǔn)則加強(qiáng)法制觀念和法律知識(shí)，把好醫(yī)療護(hù)理安全關(guān)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理增強(qiáng)責(zé)任感，樹立牢固的防范意識(shí)，積極主動(dòng)地運(yùn)用法律手段維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益和依靠法律維護(hù)醫(yī)院的正當(dāng)權(quán)利，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.1.2強(qiáng)化法制觀念

作為護(hù)士應(yīng)強(qiáng)化法制觀念，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識(shí)，掌握其內(nèi)容及要求，明確法律與護(hù)理工作的關(guān)系，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理并將掌握的法律知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，依法從事護(hù)理服務(wù)，準(zhǔn)確履行護(hù)士職責(zé)。

2.1.3規(guī)范護(hù)理行為護(hù)士在工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部及所在工作單位的護(hù)理操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并不斷學(xué)習(xí)，以掌握最新的護(hù)理操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證病人安全，防止法律糾紛的發(fā)生。

2.1.4提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性經(jīng)常組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，分析存在的問(wèn)題，提出整改的方法。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范規(guī)章制度是預(yù)防和判斷差錯(cuò)事故的法律依據(jù)，是正常護(hù)理工作的安全保障，建立健全完整的規(guī)章制度，是護(hù)理行為的可靠保證。

2.3維護(hù)病人的合法權(quán)利，減少醫(yī)療糾紛

2.3.1醫(yī)患之間要注意保護(hù)患者的尊嚴(yán)和人格醫(yī)患之間的相互尊重和信任是最重要的，尊重患者是醫(yī)療護(hù)理工作中的重要原則，在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理要注意保護(hù)患者的隱私，減少不必要的暴露，有效地避免有意或無(wú)意的侵權(quán)行為，減少醫(yī)療糾紛。

2.3.2建立及維護(hù)良好的護(hù)患關(guān)系建立良好的護(hù)患關(guān)系是防止發(fā)生法律糾紛的重要措施之一。護(hù)士應(yīng)尊重病人的人格、尊嚴(yán)、信仰及價(jià)值觀等，坦誠(chéng)與病人溝通，并注意換位思考，以自己的專業(yè)知識(shí)及能力，為病人提供高質(zhì)量的身心護(hù)理，獲得病人的理解與支持，減少法律糾紛的產(chǎn)生。

2.4嚴(yán)格管理醫(yī)療相關(guān)的證件對(duì)各種文字性的資料要求書寫時(shí)字跡要清晰，不得涂改、縮寫、簡(jiǎn)寫，記錄要全面真實(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，規(guī)范合理，由專人保管，便于核查。同時(shí)護(hù)士也應(yīng)明確，護(hù)理記錄是重要的法律依據(jù)，如果護(hù)士明確按照規(guī)定實(shí)行各項(xiàng)護(hù)理操作，但沒(méi)有詳細(xì)記錄，一旦產(chǎn)生法律問(wèn)題，便沒(méi)有確鑿的證據(jù)為自己辯解。

2.5改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范護(hù)理行為護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格要求自身的護(hù)理行為與形象，行為應(yīng)符合護(hù)理規(guī)范要求，如自身形象應(yīng)舉止端莊，語(yǔ)言文明，衣帽整潔符合手術(shù)室環(huán)境要求，工作中不談?wù)摵凸ぷ鳠o(wú)關(guān)的事，不竊竊私語(yǔ)討論患者的病情，尊重患者的人格，當(dāng)患者進(jìn)入，通過(guò)親切的問(wèn)候，簡(jiǎn)短的、友好的交談，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，使患者感覺(jué)到安全放心。

2.6建立良好的溝通

護(hù)理人員在日常工作中要做到見機(jī)行事，恰當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧，建立和維護(hù)良好的護(hù)患關(guān)系，針對(duì)不同人群采用不同的語(yǔ)言，不同文化層次、不同年齡、不同疾病的患者應(yīng)采用有針對(duì)性的語(yǔ)言文字內(nèi)容和表達(dá)方式以求讓病人充分理解，順利地進(jìn)行溝通。使用禮貌性用語(yǔ)，充分尊重病人，關(guān)心病人，注意傾聽選擇恰當(dāng)用語(yǔ)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理積極引導(dǎo)患者。在護(hù)患溝通中應(yīng)積極倡導(dǎo)“四多”，即多幾句問(wèn)候，讓病人感到溫暖；多幾句解釋，讓病人感到舒心；多幾次的巡視，讓病人感到放心；多幾次幫助，讓病人感到滿意。通過(guò)加強(qiáng)護(hù)患溝通，增加了護(hù)士與病人的接觸交流，使護(hù)患關(guān)系更加融洽，病人滿意度明顯提高?？傊?，實(shí)習(xí)護(hù)士剛進(jìn)入臨床，良好的崗前培訓(xùn)是實(shí)習(xí)護(hù)士角色轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。把醫(yī)院安全管理內(nèi)容加入崗前培訓(xùn)中，對(duì)醫(yī)院、病人及實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。