神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室護士工作壓力來源

1、繁重的工作量和緊張度高的工作

�nnicu患者有其特殊性，患者大多存在意識障礙，甚至昏迷，生活自理能力完全喪失，nicu護士除了完成必需的治療外，患者所有的日常生活所需，如飲食、大小便、清潔等都需護士協(xié)助完成；同時nicu患者病情存在突變、易變、多變特點，實施搶救多，特別是夜班護士，既需獨自完成繁重的工作，又要擔心患者出意外，同時還要時刻準備收治急診患者，造成心理高度緊張和身體疲乏。這樣繁重的工作量和高緊張度的工作狀態(tài)，加上臨床護士數(shù)量普遍不足等因素，使icu護士長期處于一種高壓狀態(tài)。

2、復雜的人際關系

在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動中，護理中最主要的兩種人際關系是護患關系和醫(yī)護關系。醫(yī)院是一個復雜多變的環(huán)境，護士面對的是飽受疾病折磨、心理狀態(tài)不同、層次不同的患者，由于護士職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵護士的患者，護士也沒有選擇余地，只有全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的護患關系，這種長期自我感受的壓抑，無疑會使護士的工作壓力增加。醫(yī)護關系也是主要的壓力源，醫(yī)生普遍受到社會的尊敬和承認，但整個社會仍認為護士依然是醫(yī)生的助手，而不是有專業(yè)知識的專業(yè)人員，護士的付出得不到充分肯定與補償，使護理人員懷疑自身的價值及能力，造成護士心理不平衡，而導致心理壓抑，同時醫(yī)護協(xié)調(diào)上的矛盾及沖突，也會使護士產(chǎn)生壓力。

3、不良的工作環(huán)境

由于神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室患者大多處于意識障礙，生活無法自理，患者身上散發(fā)的不良氣味，因昏迷而欠缺主動交流，還有各種監(jiān)護儀器發(fā)出的警報聲和患者痛苦的呻吟，嚴肅、緊張的搶救場面，家屬探視時悲哀、激動的面容，都會對護士造成壓力。

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