勤于學習，定位全科

黃岳青醫(yī)生南京醫(yī)科大學本科畢業(yè)后參加蘇州市立醫(yī)院全科醫(yī)生規(guī)范化培訓，在醫(yī)院科室輪轉期間，黃岳青醫(yī)生發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)的老人患有三種以上的慢性疾病，?？圃\療模式越來越不能滿足老年患者的需要，所以他更加努力學習各科知識，在思辨中將各臨床科室所學知識逐步與全科知識、理念融合，強調以人為中心，提高生活質量為目標，用整體觀處理老年患者多維度問題。因此，他堅定把自己定位在全科醫(yī)生的崗位上，將全科理念融入日常工作的每個細節(jié)，認真執(zhí)著履行社區(qū)居家健康守護者的角色，維護社區(qū)居民健康。

工作期間，黃岳青醫(yī)生勤于學習，積極參加各類業(yè)務培訓，先后參加了江蘇省全科醫(yī)師師資培訓、江蘇省基層醫(yī)療機構管理培訓、國家職業(yè)三級健康管理師培訓、南京醫(yī)科大學碩士生培訓（內分泌代謝疾病方向），不斷提升自己的理論知識和業(yè)務水平，以更好的為社區(qū)居民服務。

善于實踐、心系居民

黃岳青醫(yī)生全科規(guī)培畢業(yè)后正式踏上社區(qū)全科醫(yī)生崗位，以全科理念接待每一位病人，耐心傾聽每位病人的傾訴，并提供個性化的健康指導，并及時更新前來咨詢、就診居民的個人健康檔案，得到居民的認可的好評。除中心日常工作外，黃岳青醫(yī)師每周固定安排一天時間下社區(qū)及上門為管轄居民服務，將基本醫(yī)療及基本公共衛(wèi)生服務下沉到社區(qū)居民中。他將自己的聯(lián)系卡發(fā)放給轄區(qū)居民，以便居民及時咨詢。在他管轄的解放社區(qū)，哪條小巷有多少慢性病患者，哪幢樓有多少孤寡老人、有幾張家庭病床，哪些老人需要定期上門訪視，他都了然于胸。只要社區(qū)居民需要，再忙他都會安排時間上門服務，這幾年來，他走遍了所在轄區(qū)的每一個角落。他管轄的解放社區(qū)內有一個智障獨居患者，左下肢皮膚大范圍壞疽潰爛，創(chuàng)面生蛆、惡臭，因無收入僅靠救濟醫(yī)院據(jù)治，黃岳青醫(yī)生任勞任怨連續(xù)一年多無論刮風下雨、無論節(jié)假日為其定期護理創(chuàng)面至今，創(chuàng)面情況穩(wěn)定。憑借精湛的醫(yī)術和優(yōu)質的服務態(tài)度，他成了居民口中的好醫(yī)生，社區(qū)居民都把他當成“自家人”。

同時黃岳青醫(yī)師積極與社區(qū)居委會溝通協(xié)調，結對共同營造健康社區(qū)，按計劃在社區(qū)居委會開設系列健康教育講座，講座時間、地點、內容于中心及社區(qū)居委會通知告示居民，以普及健康教育知識，增強居民自我健康管理能力。

樂于帶教，更新理念

潤達社區(qū)衛(wèi)生服務中心為衛(wèi)生部全科醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)教學基地，承擔全科規(guī)范化培訓學員社區(qū)教學任務。黃岳青醫(yī)生曾赴美國加州、威斯康辛州家庭醫(yī)學保健中心交流學習，他深入了解了美國的社區(qū)衛(wèi)生服務和家庭醫(yī)生培養(yǎng)制度，親身參與了美國家庭醫(yī)生與病人溝通、診治的過程，對美國家庭醫(yī)生的溝通技巧及運用全科理念診治病人印象深刻，尤其是美國家庭醫(yī)生的“同質化”培養(yǎng)令他深感震撼。從美國回來他積極參與全科教學，梳理并規(guī)范了中心全科教學各環(huán)節(jié)流程及教學細節(jié)，更注重培養(yǎng)學員溝通技巧及全科理念，注重全科實踐技能培養(yǎng)，充分調動學員的主觀能動性使之融入教學，力求做到全科醫(yī)生培養(yǎng)同質化，使學員畢業(yè)后能迅速融入工作獨當一面。

積極探索、創(chuàng)建特色

黃岳青醫(yī)生從事管理崗位后積極規(guī)劃中心發(fā)展，加強科室建設，形成中心特色，充分利用醫(yī)聯(lián)體技術支撐，引入醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院內分泌科、老年內科專家團隊，中心開設糖尿病?？崎T診及醫(yī)聯(lián)體專家門診，探索并逐步建立了中心慢病分級診療模式，初步做到“慢病先行、急慢分治、分級診療、雙向轉診”，使急病更急、慢病更準。在中心內設立雙向轉診辦公室，建立了中心雙向轉診制度、流程，包括中心內雙向轉診及中心外雙向轉診。中心內雙向轉診即中心全科醫(yī)師坐診時發(fā)現(xiàn)患者血壓血糖波動大、控制不穩(wěn)定或者初發(fā)糖尿病、疑似出現(xiàn)相關并發(fā)癥抑或心血管內分泌科疑難雜癥時，全科醫(yī)師填寫中心醫(yī)聯(lián)體專家預約就診卡預約至中心內醫(yī)聯(lián)體專家，實現(xiàn)機構內雙診。中心外雙向轉診包括：中心專家在坐診時如患者確實需要住院進一步診斷或治療時，直接開具住院證收治入院，真正實現(xiàn)入院綠色通道；中心全科醫(yī)師坐診時遇到急性病時可在平臺預約相應醫(yī)院的相應專家，患者只需拿轉診單至對應醫(yī)院的服務臺，服務臺會安排相關事宜。

同時黃岳青醫(yī)生積極探索家庭醫(yī)師簽約服務創(chuàng)新模式，探索簽約慢病人群的“三師共管服務”、糖尿病專科簽約人群的個性化簽約服務包、特需人群的家庭病床服務。充分發(fā)揮中心最貼近居民、最方面居民的優(yōu)勢，在滿足居民基本醫(yī)療衛(wèi)生保健需求下，強化對居民的綜合健康管理。利用家庭醫(yī)生簽約服務、家庭病床服務作為中心的虛擬病房，促進醫(yī)養(yǎng)融合服務。