7月18日，《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范 》（以下簡稱為《規(guī)范》）正式發(fā)布。這一《規(guī)范》對當前建設和諧醫(yī)患關系有著重要的作用和意義。

　　醫(yī)患關系的不和諧，是醫(yī)患雙方之痛，更是全社會之痛。而形成醫(yī)患緊張局面的原因很多，既有我國醫(yī)衛(wèi)體制建設的不完備，也與長期以來醫(yī)學教育的疏失有關，更有社會轉型期市場經濟大潮的負面影響。因此，建設和諧醫(yī)患關系需要多方面的舉措和全社會特別是醫(yī)患雙方的共同努力�！兑�(guī)范》的適時出臺，對于醫(yī)患雙方的相互理解、相互信任，無疑將產生巨大的助推力。

　　《規(guī)范》是對醫(yī)者行為的規(guī)范要求。其實，醫(yī)生在醫(yī)療服務中的任何行為，都是在向其服務對象——患者，傳達一種態(tài)度和情感。因此對廣大醫(yī)務工作者來說，《規(guī)范》看起來似乎只是對醫(yī)生醫(yī)療行為提出了要求，其深層意義其實在于醫(yī)務人員能借此對醫(yī)學核心價值進行重申和彰顯。《規(guī)范》的內容和要求，并不是某些“智者”或“能人”隨意編造出來的條條框框，而是對自有醫(yī)療服務以來，醫(yī)學前輩們代代傳承的“醫(yī)之根本”的總結和肯定。它提醒廣大醫(yī)務人員“醫(yī)者應當是這樣的人”，從而發(fā)動大家反思“我們應當是怎樣的人”、“我們應當如何做醫(yī)生”。

　　唯有如此，廣大醫(yī)務工作者才能更加主動、自覺地在醫(yī)療服務中踐行《規(guī)范》的所有要求，把醫(yī)療服務的全過程作為醫(yī)患溝通的手段，在醫(yī)療服務中更加鮮明地彰顯醫(yī)學職業(yè)精神，從而贏得患者和廣大社會公眾的理解與信任，為建設和諧醫(yī)患關系奠定堅實的基礎。

　　從另一個意義上說，《規(guī)范》的頒布對每一位患者和社會公眾來說，也是幫助他們正確了解醫(yī)生和醫(yī)療行業(yè)的契機。《規(guī)范》不僅可以讓人們清楚地知道“醫(yī)生應當是這樣的人”、“醫(yī)生可以是這樣的人”，而且能從各自求醫(yī)的經歷中確認“醫(yī)生中的大多數就是這樣的人”。這是醫(yī)患之間相互理解的開端。我相信，絕大多數患者在其求醫(yī)經歷中，都曾得到過醫(yī)護人員的溫馨關愛和精心救治。這些美好的回憶就是建設和諧醫(yī)患關系的基礎。

　　當然，在我國社會轉型期，整個社會誠信意識和道德的滑坡，必然也會對醫(yī)療界產生種種不良影響。同時，在醫(yī)患矛盾中，也可能有患者的問題。無論是醫(yī)患哪一方存在問題，有了這一《規(guī)范》，也就有了一個判定“是”與“非”的客觀標準，有了正確處理分歧與矛盾的依據。

　　我還希望醫(yī)院的管理者在執(zhí)行《規(guī)范》要求的時候，把這當成是一次對醫(yī)務工作者進行自我教育、自我激勵的機會，在學習和踐行《規(guī)范》的過程中，使每一位醫(yī)護人員都能感受到醫(yī)院的精神理念和文化價值。