在護理質量管理中，質量控制的關鍵環(huán)節(jié)主要包括以下幾個方面：

首先，人員管理是基礎。確保所有護士都具備相應的執(zhí)業(yè)資格，定期接受專業(yè)培訓和繼續(xù)教育，保持良好的職業(yè)態(tài)度和服務意識。這不僅能夠提高護理團隊的專業(yè)水平，還能有效預防醫(yī)療差錯的發(fā)生。

其次，流程優(yōu)化至關重要。通過對護理工作流程的不斷審視與改進，消除不必要的步驟，簡化操作程序，確保各項護理活動高效、安全地進行。例如，在給藥過程中實施“三查七對”制度，即在準備藥品前、中、后分別檢查，并核對病人姓名、床號、藥物名稱、劑量、濃度、時間及用法等信息。

再次，環(huán)境控制也不容忽視。營造一個清潔、整潔、安靜且安全的護理環(huán)境對于提高患者滿意度和保障醫(yī)療質量具有重要作用。定期進行病房消毒，合理安排床位間距，設置明顯的標識系統(tǒng)，都是改善護理環(huán)境的有效措施。

此外，設備設施維護是保證護理質量的重要條件。及時檢修和更新醫(yī)療儀器設備，確保其處于良好工作狀態(tài)；同時加強對一次性用品的管理，避免交叉感染的風險。

最后，信息記錄與反饋機制也是不可或缺的一環(huán)。建立完整的患者資料檔案，準確記錄每次護理操作的情況及結果，并通過定期的質量分析會議等方式，對存在的問題進行總結反思，提出改進建議，形成持續(xù)改進的良性循環(huán)。

綜上所述，護理質量管理中的質量控制涉及多個方面，需要從人員、流程、環(huán)境、設備以及信息系統(tǒng)等多個維度進行全面考量和有效管理。