有人把情緒形容為一個(gè)火藥桶,在職場(chǎng)中壓力或許就能點(diǎn)燃這個(gè)火藥桶,因?yàn)閴毫^(guò)大而情緒失控的現(xiàn)象很多。我的一個(gè)來(lái)訪者孫先生就是如此。他這樣對(duì)我說(shuō),我現(xiàn)在很煩,平時(shí)我喜歡喝茶,現(xiàn)在每天都泡濃茶,實(shí)在不行就喝濃咖啡,一天得有四五杯。沒(méi)有它我都不知道能不能挺過(guò)這一天。我的壓力太大了,上午一進(jìn)公司,A總就要求我完成部門的業(yè)務(wù)考核,我還沒(méi)有開始動(dòng)手,他又一個(gè)電話命令我弄好每個(gè)月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),5分鐘之后辦公室通知要召開經(jīng)理會(huì)議,當(dāng)開完會(huì)之后,剛坐下,下屬的各種報(bào)告又呈了上來(lái)……天哪,我不明白上面到底讓我先做哪一個(gè)任務(wù)?一天到晚都是活,做不好我都會(huì)很慘!
孫先生顯然處于情緒失控的邊緣,嚴(yán)重依賴咖啡因來(lái)刺激自己的興奮。在他看來(lái),事情不應(yīng)該是這個(gè)樣子的,工作應(yīng)該安排得井井有條,恐懼和憂慮應(yīng)該完全消失,一個(gè)人應(yīng)該去做他本該做的事情,自己不適應(yīng)的環(huán)境應(yīng)該“自動(dòng)”好起來(lái)。但是很簡(jiǎn)單的,如果我們不喜歡自己周圍的環(huán)境,那我們要么改變環(huán)境要么改變自己,鉆牛角尖只會(huì)讓問(wèn)題變得更糟糕。
壓力過(guò)大而導(dǎo)致情緒失控的朋友,往往是很多工作不敢去做,把壓力看作巨大的危險(xiǎn),所以決定逃避帶給他壓力(危險(xiǎn))的任務(wù),他們不去做工作困難的部分,認(rèn)為這是上司無(wú)能造成的,自己很痛苦的原因是上司總是在躲避責(zé)任,推卸負(fù)擔(dān)?傊耐纯嗍撬藥(lái)的,自己是無(wú)辜的。
把壓力歸咎于別人的人,開始的時(shí)候會(huì)選擇忍耐,達(dá)到極限的時(shí)候就會(huì)爆發(fā),他會(huì)向那個(gè)自己認(rèn)定“無(wú)能”的上司“開火”,但更多時(shí)候,自己的家人成為他發(fā)泄的對(duì)象。
生活中的壓力無(wú)處不在,和女士第一次約會(huì)、第一次學(xué)開車、等待彩票開獎(jiǎng)……這些給我們的壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于部門每月的情況報(bào)告會(huì),可是我們有什么樣的感覺(jué)?——興奮!即使這些事情給我們帶來(lái)再多的生理上的緊張感,我們也不會(huì)逃避,完成后會(huì)感到愉悅。所以,愉快的壓力就是興奮。
同樣的,類似緊張、憂慮的感受如果發(fā)生在工作中,像孫先生這樣的朋友就往往會(huì)感到的只是緊張和焦躁,因?yàn)樗麄冊(cè)谔颖堋毫Σ皇俏kU(xiǎn),它是我們事業(yè)發(fā)展所必需的,困難重重的工作,壓力很大,但不是任務(wù)本身,而是我們的能力和方法的欠缺,我們完成了壓力巨大的工作,就會(huì)得到鍛煉和提高,有能力去繼續(xù)做更加困難的事情。接受自己認(rèn)為害怕的事情,并努力去克服自己的恐懼感,這就是勇敢的心理學(xué)涵義。
失敗只是一個(gè)結(jié)果,如果不去做,失敗就是100%,逃避就是失敗。緩解壓力的過(guò)程不是一個(gè)吃某種藥物給你的那份放松,而是你的心理素質(zhì)完善的過(guò)程,是你職場(chǎng)能力不斷提高的過(guò)程。
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