有人把情緒形容為一個火藥桶,在職場中壓力或許就能點(diǎn)燃這個火藥桶,因?yàn)閴毫^大而情緒失控的現(xiàn)象很多。我的一個來訪者孫先生就是如此。他這樣對我說,我現(xiàn)在很煩,平時我喜歡喝茶,現(xiàn)在每天都泡濃茶,實(shí)在不行就喝濃咖啡,一天得有四五杯。沒有它我都不知道能不能挺過這一天。我的壓力太大了,上午一進(jìn)公司,A總就要求我完成部門的業(yè)務(wù)考核,我還沒有開始動手,他又一個電話命令我弄好每個月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),5分鐘之后辦公室通知要召開經(jīng)理會議,當(dāng)開完會之后,剛坐下,下屬的各種報告又呈了上來……天哪,我不明白上面到底讓我先做哪一個任務(wù)?一天到晚都是活,做不好我都會很慘!
孫先生顯然處于情緒失控的邊緣,嚴(yán)重依賴咖啡因來刺激自己的興奮。在他看來,事情不應(yīng)該是這個樣子的,工作應(yīng)該安排得井井有條,恐懼和憂慮應(yīng)該完全消失,一個人應(yīng)該去做他本該做的事情,自己不適應(yīng)的環(huán)境應(yīng)該“自動”好起來。但是很簡單的,如果我們不喜歡自己周圍的環(huán)境,那我們要么改變環(huán)境要么改變自己,鉆牛角尖只會讓問題變得更糟糕。
壓力過大而導(dǎo)致情緒失控的朋友,往往是很多工作不敢去做,把壓力看作巨大的危險,所以決定逃避帶給他壓力(危險)的任務(wù),他們不去做工作困難的部分,認(rèn)為這是上司無能造成的,自己很痛苦的原因是上司總是在躲避責(zé)任,推卸負(fù)擔(dān)?傊,他的痛苦是他人帶來的,自己是無辜的。
把壓力歸咎于別人的人,開始的時候會選擇忍耐,達(dá)到極限的時候就會爆發(fā),他會向那個自己認(rèn)定“無能”的上司“開火”,但更多時候,自己的家人成為他發(fā)泄的對象。
生活中的壓力無處不在,和女士第一次約會、第一次學(xué)開車、等待彩票開獎……這些給我們的壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于部門每月的情況報告會,可是我們有什么樣的感覺?——興奮!即使這些事情給我們帶來再多的生理上的緊張感,我們也不會逃避,完成后會感到愉悅。所以,愉快的壓力就是興奮。
同樣的,類似緊張、憂慮的感受如果發(fā)生在工作中,像孫先生這樣的朋友就往往會感到的只是緊張和焦躁,因?yàn)樗麄冊谔颖堋毫Σ皇俏kU,它是我們事業(yè)發(fā)展所必需的,困難重重的工作,壓力很大,但不是任務(wù)本身,而是我們的能力和方法的欠缺,我們完成了壓力巨大的工作,就會得到鍛煉和提高,有能力去繼續(xù)做更加困難的事情。接受自己認(rèn)為害怕的事情,并努力去克服自己的恐懼感,這就是勇敢的心理學(xué)涵義。
失敗只是一個結(jié)果,如果不去做,失敗就是100%,逃避就是失敗。緩解壓力的過程不是一個吃某種藥物給你的那份放松,而是你的心理素質(zhì)完善的過程,是你職場能力不斷提高的過程。
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