這些年,看個(gè)頭疼腦熱,沒(méi)個(gè)幾百元下不來(lái),要是碰上做大手術(shù),弄不好就要傾家蕩產(chǎn)。為了切實(shí)解決百姓就醫(yī)難、看病貴的問(wèn)題,地方政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都拿出了不少好的辦法,今年1月12日,鄭州市金水區(qū)醫(yī)院為100位患者免費(fèi)做手術(shù)的舉動(dòng),在寒冷的冬季,如一股暖流為沒(méi)錢(qián)看病的弱勢(shì)群體送來(lái)了福音,而同時(shí)也帶來(lái)了關(guān)于對(duì)醫(yī)院義利的拷問(wèn)。
現(xiàn)場(chǎng)
醫(yī)院伸援手病人淌熱淚
提起自己在鄭州市金水區(qū)人民醫(yī)院的住院經(jīng)歷,66歲的老黨員馬英俊的眼圈就紅了!白蛱焓撬彻馨┦中g(shù)后的第四天,由于手術(shù)進(jìn)行得非常成功,他已經(jīng)可以簡(jiǎn)單地說(shuō)一些話:“這些醫(yī)生、護(hù)士作風(fēng)好呀!”
馬英俊是原柳林鎮(zhèn)唐莊村的村支書(shū),由于常年勞累過(guò)度,落下了病?杉依镂蹇谌司涂1畝多地生活,沒(méi)有其他收入,實(shí)在拿不出一萬(wàn)多元的醫(yī)療費(fèi)。令馬英俊的家人感到特別欣慰的是,今年1月12日,鄭州市金水區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展了100例免費(fèi)手術(shù)活動(dòng),救助對(duì)象為鄭州市享受低保待遇的人群,以及需要救助的其他人群。而讓馬英俊特別感動(dòng)的是,考慮到他家里的生活特別困難,金水區(qū)人民醫(yī)院院長(zhǎng)周?chē)?guó)平還親自駕車(chē)把他從柳林鎮(zhèn)接到了醫(yī)院。
目前金水區(qū)人民醫(yī)院共進(jìn)行了13例免費(fèi)手術(shù),除了馬英俊外,還有4位低收入家庭的患者。
昨日上午,這四位病人談到金水區(qū)醫(yī)院的做法,都感激得哭了起來(lái),即將出院的49歲的鄭州市某單位下崗職工焦書(shū)云泣不成聲說(shuō),自己和丈夫每個(gè)月平均只有600元的收入,還有一個(gè)上大學(xué)的女兒。一年前,自己得了子宮肌瘤,可由于掏不起手術(shù)費(fèi),一直到今年1月,正當(dāng)她打算帶著病痛進(jìn)棺材時(shí),金水區(qū)醫(yī)院向她伸出了援手。
緣起
免費(fèi)手術(shù)義字當(dāng)頭旨在打造“平價(jià)醫(yī)院”
據(jù)金水區(qū)人民醫(yī)院院長(zhǎng)周?chē)?guó)平介紹:該院每年的財(cái)政撥款只有6萬(wàn)元,而這100例免費(fèi)手術(shù)將花去50萬(wàn)元錢(qián),這些錢(qián)是從醫(yī)院的利潤(rùn)中拿出來(lái)的,也就是說(shuō)是從醫(yī)生、護(hù)士等全體工作人員工資、福利中扣除了50萬(wàn),向社會(huì)獻(xiàn)了愛(ài)心。為什么要這樣做,目的也很簡(jiǎn)單,公立醫(yī)院過(guò)去都是國(guó)家投資的,應(yīng)該義字當(dāng)頭,而不能把謀利放在首位。
周?chē)?guó)平向記者透露:今年做100例免費(fèi)手術(shù),明年還要做100例免費(fèi)手術(shù),要把免費(fèi)手術(shù)作為一項(xiàng)制度固定下來(lái)。免費(fèi)手術(shù)是金水區(qū)人民醫(yī)院打造“平民醫(yī)院”、讓利平民患者的一個(gè)起始標(biāo)志。
周?chē)?guó)平說(shuō):“目前,在北京、南京、上海、舟山等地都已經(jīng)出現(xiàn)了平價(jià)醫(yī)院和平民醫(yī)院,鄭州積極響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召,在平價(jià)醫(yī)院方面進(jìn)行探索和嘗試是非常必要的!
雖然金水區(qū)人民醫(yī)院也要自負(fù)盈虧,但周?chē)?guó)平仍然認(rèn)為,只要加強(qiáng)管理和壓縮成本,在這種模式下,醫(yī)院完全有可能良性運(yùn)行。
如何加強(qiáng)管理和壓縮成本,金水區(qū)人民醫(yī)院的做法的確有值得借鑒之處。
相對(duì)于省市級(jí)一些醫(yī)院的龐大機(jī)構(gòu),金水區(qū)人民醫(yī)院行政人員只有5個(gè)人,160多名員工中97%以上都在一線,這就使得醫(yī)院的工資成本相對(duì)較低。此外,金水區(qū)人民醫(yī)院不參與藥品集中招標(biāo)采購(gòu),藥品及醫(yī)療器械都是直接向廠家購(gòu)買(mǎi)。醫(yī)院直接向廠家購(gòu)進(jìn)藥品和器械,省去了中間環(huán)節(jié),成本自然就降下來(lái)了。
周?chē)?guó)平曾經(jīng)作過(guò)估算,直接購(gòu)進(jìn)藥品和器械,價(jià)格要比參加集中招標(biāo)低5%~10%。在成本降低的情況下,醫(yī)院讓利給患者后,仍然有可供正常運(yùn)轉(zhuǎn)的利潤(rùn)空間。
反應(yīng)
業(yè)內(nèi)有質(zhì)疑:賠本賺吆喝
對(duì)于金水區(qū)人民醫(yī)院的100例免費(fèi)手術(shù),以及打造鄭州首家“平民醫(yī)院”的“豪言壯語(yǔ)”,鄭州市其他醫(yī)院反應(yīng)較為平靜。
鄭州市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)王志余認(rèn)為,金水區(qū)人民醫(yī)院免費(fèi)手術(shù)的具體舉措,以及降低采購(gòu)成本和人員成本來(lái)降低價(jià)格的思路有一定道理,但其所提出的“平民醫(yī)院”,與衛(wèi)生部號(hào)召建立的“平價(jià)醫(yī)院”有著根本上的差異。高強(qiáng)部長(zhǎng)在講話中指出的平價(jià)醫(yī)院,是財(cái)政全供模式,人員工資、建設(shè)投資、設(shè)備購(gòu)置全部由財(cái)政撥款,收入則全部上繳,實(shí)行收支兩條線管理。只有在這種狀況下,醫(yī)療價(jià)格才可以一低再低,甚至低于成本,“反之只要有成本存在,就必須考慮利潤(rùn),那就不是真正的平價(jià)”。
鄭州市低保人群定點(diǎn)醫(yī)院、市二院黨委書(shū)記李生建則表示,因各家醫(yī)院發(fā)展思路不同,因而不想對(duì)周?chē)?guó)平院長(zhǎng)的做法進(jìn)行評(píng)價(jià)。但市二院作為一家低保人群和社會(huì)救助定點(diǎn)醫(yī)院,從技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)講,更適合進(jìn)行“平價(jià)醫(yī)院”的探索。
更有一家大醫(yī)院的院長(zhǎng)認(rèn)為:金水區(qū)人民醫(yī)院的做法是賠本賺吆喝。是一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
態(tài)度
主管部門(mén)全力支持
令周?chē)?guó)平放心的是,盡管不少醫(yī)院對(duì)他的做法提出了質(zhì)疑,但金水區(qū)政府、鄭州市衛(wèi)生局等主管部門(mén)依舊對(duì)他的做法給予了肯定和支持。
鄭州市衛(wèi)生局王萬(wàn)鵬認(rèn)為:免費(fèi)手術(shù)、平價(jià)醫(yī)院的做法解決了很多困難群體看不起病的問(wèn)題,金水區(qū)人民醫(yī)院為人民做了件好事,辦了件實(shí)事。
金水區(qū)政府一領(lǐng)導(dǎo)則說(shuō):現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了貧富差距,而醫(yī)療收費(fèi)的價(jià)格又扶搖直上,致使看不起病的窮人越來(lái)越多。作為企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的醫(yī)院,能夠把社會(huì)效益放到首位,以免費(fèi)手術(shù)、平價(jià)醫(yī)院的姿態(tài),為困難群眾切實(shí)地做一些事情,精神令人欽佩。醫(yī)院口碑好了,看病的人自然就會(huì)多起來(lái),所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,金水區(qū)人民醫(yī)院的做法也是一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
反思
免費(fèi)手術(shù)能走多遠(yuǎn)
昨天出院的焦書(shū)云說(shuō):其他醫(yī)院為什么不能像金水區(qū)人民醫(yī)院一樣,也來(lái)獻(xiàn)獻(xiàn)愛(ài)心,如果每家醫(yī)院每年做100例免費(fèi)手術(shù),那么多醫(yī)院都來(lái)獻(xiàn)愛(ài)心,弱勢(shì)群體的看不起病問(wèn)題不就解決了么?
對(duì)此,有著38年從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的周?chē)?guó)平坦言,盡管金水區(qū)人民醫(yī)院的做法的確為部分低收入病人解了難題,但當(dāng)前也面臨著制約醫(yī)院發(fā)展的三塊短板。
首先是金水區(qū)人民醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)考核問(wèn)題。這家醫(yī)院和大多數(shù)醫(yī)院不同,沒(méi)有實(shí)行醫(yī)生收入和自己看的病人數(shù)量,即為醫(yī)院創(chuàng)效掛鉤的剛性考核辦法,而實(shí)行的是人員德、能、勤、績(jī)的綜合考核,這樣醫(yī)生沒(méi)有了為醫(yī)院創(chuàng)收的壓力,但收入也基本上差距不大,甚至被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為平均主義大鍋飯的管理體制。
其次是人才的待遇問(wèn)題。該院骨科一位主治大夫向記者透露:鄭州市的一些大型醫(yī)院,比他們的工資待遇高一倍以上,這造成個(gè)別醫(yī)務(wù)人員跳槽。周?chē)?guó)平承認(rèn)是有個(gè)別醫(yī)生跳槽,但大多數(shù)醫(yī)生安心本職工作,而且醫(yī)院對(duì)高級(jí)人才也出臺(tái)了保護(hù)性舉措,確保他們的工資福利待遇不低于同類(lèi)醫(yī)院。
再次是雖然政府支持,但在財(cái)政撥款上并沒(méi)有對(duì)該院傾斜。每年6萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)只能做六例較大的免費(fèi)手術(shù)。對(duì)此周?chē)?guó)平倒是想得很開(kāi):政府花錢(qián)的地方太多,給我撥錢(qián)多了,其他地方辦的事就少了。但他承認(rèn),自己也渴望鄭州市政府能像北京海淀區(qū)政府一樣,每年撥400萬(wàn)給醫(yī)院,這樣他就能為更多人解除看不起病的苦惱。
周?chē)?guó)平渴望鄭州的公立醫(yī)院有朝一日向西方發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,在對(duì)弱勢(shì)群體提供救助時(shí),能得到政府的反哺。
周?chē)?guó)平說(shuō),在美國(guó),任何醫(yī)院都積極爭(zhēng)取對(duì)弱勢(shì)人口提供免費(fèi)或低收費(fèi)服務(wù),如果一家醫(yī)院對(duì)相當(dāng)一部分弱勢(shì)人群提供了免費(fèi)或低收費(fèi)服務(wù),政府對(duì)這家醫(yī)院予以免稅及其他政策優(yōu)惠與資助。英國(guó)政府是主導(dǎo)全民醫(yī)療事業(yè)的,醫(yī)生和醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)都是政府供應(yīng),所以英國(guó)大約需要5%左右的GDP產(chǎn)值來(lái)維持這一福利。
他還說(shuō):在國(guó)外,公立醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)國(guó)家通過(guò)投入及保險(xiǎn)方式予以保障,為國(guó)民提供基本醫(yī)療服務(wù),也就是平價(jià)醫(yī)院。這樣做的理由不光在于政府必須為國(guó)民提供基本的生存保障,更在于政府通過(guò)這種方式兌現(xiàn)了對(duì)于納稅人權(quán)利的保障與承諾。但在中國(guó),是以占世界2%的公共衛(wèi)生投入為占世界22%的人口的健康買(mǎi)單。
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