醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)客戶服務(wù)部采用國(guó)際領(lǐng)先的呼叫中心平臺(tái),如果您對(duì)網(wǎng)校課程有任何疑問,都可以在第一時(shí)間撥打24小時(shí)客服電話010-82311666、4006501888(免長(zhǎng)途費(fèi))或者點(diǎn)擊在線客服終端進(jìn)行咨詢,客服人員會(huì)為您提供全面、周到的課程咨詢及技術(shù)解答,周六、周日及節(jié)假日不休息。2016年度醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)客服人員接聽和回復(fù)各種學(xué)員電話和在線咨詢近百萬個(gè),再創(chuàng)佳績(jī)!
報(bào)名學(xué)習(xí)流程:注冊(cè)登錄 → 選購(gòu)課程 → 支付學(xué)費(fèi) → 開始學(xué)習(xí)
使用流程介紹:
01.客服咨詢途徑
網(wǎng)校提供電話咨詢及在線咨詢兩種不同的客戶服務(wù)途徑。所有網(wǎng)頁的最下方及側(cè)邊框都會(huì)為學(xué)員展示客服電話及在線咨詢?nèi)肟冢?dāng)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到課程或技術(shù)上的問題時(shí),可以隨時(shí)進(jìn)行客服咨詢,為考生提供強(qiáng)有力的后盾,保障學(xué)習(xí)效率。
02.電話客服
網(wǎng)校提供010-82311666及4006501888(免長(zhǎng)途費(fèi))兩個(gè)客服咨詢熱線,采用國(guó)際領(lǐng)先的呼叫中心平臺(tái),全天24小時(shí)為學(xué)員提供全面、周到的售后咨詢及技術(shù)解答,周六、周日及節(jié)假日不休息,隨時(shí)為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)、完善的客戶服務(wù)。
03.在線客服
進(jìn)入在線客服咨詢頁面,學(xué)員可以與客服人員進(jìn)行在線交流。網(wǎng)校在線客服提供截屏、表情等輔助功能,讓咨詢及解答都更為精準(zhǔn)。如果學(xué)員是在登錄狀態(tài)下進(jìn)行咨詢,還可以保留聊天記錄,為后續(xù)咨詢及解答提供方便。
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