
在藥店上班該怎樣學(xué)習(xí)?
要有一定的醫(yī)療培訓(xùn)背景,才會(huì)學(xué)習(xí)的快。即使你不是醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,只要肯學(xué)和勤奮一樣可以很快掌握醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
想熟悉西藥可以買(mǎi)一本藥物手冊(cè),中藥的功能可以買(mǎi)一本中藥藥物手冊(cè),但是千萬(wàn)不要買(mǎi)很大很厚的專(zhuān)業(yè)字典,因?yàn)樗幍赇N(xiāo)售的是常用藥品,專(zhuān)業(yè)的字典既不方便隨時(shí)查閱和攜帶,過(guò)于專(zhuān)業(yè)的東西也沒(méi)有太大用處。
進(jìn)入藥店工作的
第一步:熟悉藥品,看看藥店的藥品是怎么分類(lèi)的什么藥品在什么區(qū)域,記住每個(gè)藥品的擺放位置。如果藥店方面給你分管了柜臺(tái)那么你就要對(duì)自己的柜臺(tái)內(nèi)藥品開(kāi)始著重熟悉了。
第二步:熟悉每個(gè)藥品的單價(jià)、商品名和通用名、規(guī)格、功能主治和禁忌癥、儲(chǔ)存條件。按類(lèi)別熟悉,仔細(xì)翻看每個(gè)藥品的說(shuō)明書(shū)(包裝被封的說(shuō)明書(shū)看不到就查藥典),同類(lèi)藥品有著相似的功能和禁忌癥,記憶起來(lái)比較方便,要注意的是同類(lèi)藥品里禁忌癥不同的藥品。熟悉單價(jià)是營(yíng)業(yè)員的基本作業(yè),顧客一問(wèn)就能隨口準(zhǔn)確答。
第三步:提高醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)素質(zhì),對(duì)顧客提出的問(wèn)題能夠簡(jiǎn)單的解答,對(duì)顧客敘述的病情能夠做出簡(jiǎn)單的判斷及用藥指導(dǎo)(非醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人學(xué)習(xí)起來(lái)比較困難,因?yàn)楫吘股倭?-5年的學(xué)校教育,)
第四步:學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,很多人把這個(gè)做為第二步來(lái)用,很危險(xiǎn),在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做后盾的盲目推銷(xiāo)是拿顧客生命健康為賭注的賭博,七成藥品糾紛都是由此引起的。
做到這里你已經(jīng)是一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售人員了,時(shí)間一般要6-12個(gè)月以上。
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